FAQ

Når du har behov for at sende en PowerLaser eller tilbehør med posten, så brug evt. denne tjekliste:
 

  • Udstyret skal emballeres forsvarligt. Vælg altid en kasse eller æske til din forsendelse. Læg godt med bobleplast eller andet pakkefyld i. Indpak hver af delene for sig, så de ikke støder imod hinanden.
     
  • Ønsker du udstyret forsikret, så send det evt. som værdipakke, hvis du ikke har en erhvervsforsikring, der dækker.
     
  • Det er altid en rigtig god ide at få en kvittering for indlevering på pakkeindleveringsstedet.

 

Når du sender udstyr til reparation hos os:
 

  • Husk at vedlægge et følgebrev med udførlig kontaktinformation (tlf. e-mail samt en adresse, hvortil vi skal returnere udstyret).
     
  • Send udstyret til levering på vores adresse, hvis vi skal afhente reparationer o.lign. i pakkeshop eller på udleveringssteder, så fakturerer vi dig for den tid, som vi bruger på afhentning.
     
  • Lav en kort fejlbeskrivelse. Beskriv hvad du oplever, at apparatet gør eller ikke gør, som er anderledes end forventet. Så er det nemmere for os at finde en hurtig løsning på problemet.

 

Kontaktinformation

InformationPowermedic ApS
Gasværksvej 8
4300 Holbæk

Tlf. 5945 6400